Az asszisztens az Önök weboldalán válaszol az árra, a folyamatra és a szabad időpontokra, az Önök szavaival. Magyarul, németül és angolul.
15 perc videohívás · Kötelezettség nélkül · Hírlevelet nem küldünk
Új weboldal nem szükséges: egyetlen kódsor kerül a meglévőre.
Jellemzően este, telefonon, miután már két másik rendelő oldalán is járt.
Folyamat, alkalmak száma, ár, korosztály, várakozási idő. Kizárólag abból, amit Önöktől kapott.
Reggel név és elérhetőség várja Önöket, nem megválaszolatlan üzenetek sora.
Minden szakterületnek más kérdései vannak. Nézze meg a sajátját.
Ár, kezelés menete, korosztály, várakozási idő, szabad időpont. Szakmai véleményt nem alkot, krízisjelzésnél munkatársat von be.
Megnézem ›
Nagyságrendi ár, felmérés, pályázati kérdések, szabad időpont. A komoly érdeklődőt adatokkal együtt adja át.
Megnézem ›
Ez a legfontosabb kérdés, ezért írásban rögzítjük, meddig terjed az asszisztens hatásköre.
A kérdések, amelyekkel egy magánrendelő találkozik, szakterülettől függetlenül ugyanazok: ár, folyamat, várakozási idő. Az alábbi számok azt mutatják, ebből mennyit vett át az asszisztens egy budapesti rendelőben.
„Korábban rengeteg időnk ment el arra, hogy ugyanazokra a kérdésekre válaszolgassunk: árak, folyamat, várakozási idő. Ami este érkezett, az másnapig várt. Az asszisztens ennek a nagy részét leveszi a csapatról, az érdeklődők pedig azonnal választ kapnak, akkor is, amikor mi már nem dolgozunk."
Amit a vezérlőpult nem mér: a rendelő saját becslése szerint ebből legalább 8 és 12 közötti ténylegesen lefoglalt időpont származott, amelyet vissza tudtak vezetni az asszisztensre. Ez a szám nem mérési adat, hanem a rendelő becslése, ezért így is jelöljük.
A fenti négy szám az Orenda vezérlőpultjának valós adata, két hónap, 2026 nyarán. Közzététel a klinika írásos hozzájárulásával.
Az árat előre közöljük, hogy egyik félnek se vegyen el időt egy olyan egyeztetés, amely eleve nem fér a keretükbe.
Ha az éles indulástól számított 30 napon belül úgy döntenek, hogy nincs rá szükségük, leszereljük az asszisztenst, és a kifizetett díjat maradéktalanul visszatérítjük. Indoklás nem szükséges.
15 perc videohívás. Előtte átnézzük a weboldalukat, és bemutatjuk, hogyan válaszolna az Önök érdeklődőinek. Ha a megoldás nem éri meg Önöknek, azt is megmondjuk.
Munkaidőben egy órán belül keressük.
Nem. A rutinkérdéseket veszi le a csapatról (ár, folyamat, korosztály, várakozási idő), hogy a munkatársaik a valódi ügyekre fordíthassák az idejüket. Szakmai vagy érzelmi kérdésnél nem próbálkozik, hanem munkatársnak adja tovább.
Kizárólag az Önöktől kapott anyagból dolgozik. Az előre kizárt témákat nem érinti, ilyen esetben munkatársat von be. Indulás előtt Önök hagyják jóvá, mit válaszolhat, a valós beszélgetéseket pedig havonta átnézzük.
Az asszisztens szándékosan nem kér és nem tárol egészségügyi adatot. A beszélgetés az árról, a folyamatról és az időpontról szól. Az adatkezelő Önök maradnak, mi adatfeldolgozóként járunk el, írásbeli szerződés alapján.
Akkor nem kerül Önöknek semmibe. Az éles indulástól számított 30 napon belül bármikor jelezhetik, hogy nincs rá szükségük: leszereljük az asszisztenst, és a kifizetett díjat maradéktalanul visszatérítjük. Indoklást nem kérünk.
Körülbelül egy hét, és Önöktől összesen két órát igényel: egy egyeztetés az anyagokról, majd egy jóváhagyó kör a tesztek után. A többit mi végezzük.